Fragen und Antworten
Warum machen Sie so ein günstiges Angebot?
Als Neueinsteiger auf dem Markt möchten wir das Vertrauen der Kunden gewinnen und hoffen darauf mit Ihrer Kundenzufriedenheit unsere Marke bekannt zumachen. Die Angebotspreise sind also unsere kurzfristige Investition für unsere Marke und verbindet den Namen Natural Life mit dem Vertrauen unserer Kunden.
Mit diesem Launch profitieren also nicht nur Sie als Kunde durch den günstigen Angebot. Wir als Anbieter profitieren selbstverständlich durch Ihre Zufriedenheit.
Wirken sich die günstigen Preise auf die Qualität der Natursteine aus?
Überhaupt nicht! Die Natursteine sind vor Millionen von Jahren entstanden, sind nicht verderblich und sind sehr langlebig. Sie verraten uns nur Ihr gewünschte Länge und Breite und eventuell Stärke. Wir schneiden Ihnen und polieren das Naturprodukt nach Ihrem Wunsch.
Wird der Angebotszeitraum verlängert?
Das ist von der Verkaufsgeschwindigkeit abhängig. Wenn das Angebot verlängert werden sollte, wird es nicht mehr zu den Selben günstigen Konditionen angeboten.
Werden Sie auch für andere Steine Angebote machen?
Nicht alle Steine, aber einige Angebote werden wir nach und nach hier auf unserer Webseite präsentieren. Wenn Sie diese Angebote nicht verpassen wollen registrieren Sie sich für unseren regelmäßigen Newsletter!
Warum Natursteine seien müssen?
Hochwertig, zeitgemäß, Elegant und vor allem natürlich — mit den echten Naturstein Fliesen.
Das Gefühl der Ruhe und Stabilität erhalten Sie von Energien aus dem Bauch des Berges. Kein künstlich hergestelltes Feinsteinzeug würde Ihnen dieses Gefühl ersetzen.
Ob in Luxushotels, Büros oder einfach zu hause, Natursteinfliesen setzen Akzente in einem Raum.
Wo kann ich die Steine verwenden?
Natursteine sind das älteste und haltbarste Baumaterial und von zeitloser Schönheit. Daher eignen sie sich sehr gut für Geschäftsräume, sowie Wohnräume, die für edles Ambiente sorgen
Sie sind Feuerfest, Wasserfest und Hygienisch leicht zu reinigen. Daher eignen sie sich gut für Feuchträume wie Badezimmer, Küchen.
Sie können unsere Natursteinfliesen sowohl als Bodenbelag als auch zur Verkleidung von Wänden nutzen.
Natursteine sind hart und langlebig. Daher können Natursteine auch für Außenfassaden oder Fußwege im Garten verwendet werden.
Welchen Vorteil haben Natursteine gegenüber herkömmlichen Baumaterialien?
Das Bauen ohne Kunststoffe, ohne Schadstoffe und ohne Chemie ist jedem Bauherr recht! Die Natursteine sind nicht einfach nur schön sondern auch Natürlich.
Individuelle Strukturen und Musterung. Die Ausstrahlung der Natursteine sind anderen Baumaterialien weit überlegen, denn sie spricht die Sinne mit natürlichen Farben, Maserungen und Strukturen an.
Sie sind stabil. Das Bauen mit den stabilen Natursteinfliesen (z. B. Travertin-, Marmor- oder Granitfliesen) erfreut sich großer Beliebtheit.
Welche Natursteine gibt es?
Wir haben 3 Natursteinarten: Marmor, Granit und Travertin.
Allein bei Marmor bzw. Marmarit können wir bis zu 400 Sorten in unterschiedlichen Farben und Muster anbieten.
Wir können beinahe 200 Sorten Granit liefern.
Bei Travertin ist die Auswahl fast genauso groß wie bei unseren Marmorsteinen.
Auf unserem Shop bieten wir lediglich die gängigsten und in Europa gern angenommenen Natursteine an.
Welche Dicke haben die Fliesen?
Theoretisch können wir jede Stärke für Sie zuschneiden. Die gängigste Steinhöhe liegt bei 2 cm, da erfahrungsgemäß diese Stärke genügend Stabilität hat, aber gleichzeitig ökonomisch ist.
Bekomme ich Standard Fliesengrößen?
Ja. Selbstverständlich. Sie können Ihre Wunschfliesen individuell gestalten. Z.b. Rechteckig wie 60x40 cm, oder Quadratisch 40x40 cm.
In welchen Formen kann ich die Fliesen bestellen?
Unsere Fliesen können eigentlich in jeder Form zugeschnitten werden. In der Regel werden aber viereckig und Glanzpoliert bestellt.
Werden Sie auch Angebote für rotes Granit machen?
Roter Granit ist weltweit sehr beliebt und zählt zu den seltenen Granitsteinen.
Es entscheidet sich bei uns erst in den nächsten Wochen ob wir ein Angebot für roten Granit machen werden.
Sollten wir uns dafür entscheiden werden wir Sie über unsere Webseite und unseren Newsletter informieren.
Werden Sie auch hellere Steine anbieten?
Helle Marmor- und Travertin Natursteine sind sehr gefragt. Momentan haben wir nicht vor diese vergünstigt anzubieten. Sollten wir uns anders entscheiden werden wir Sie auf unserer Webseite und in unserem Newsletter informieren.
Melden Sie sich jetzt für unseren Newsletter an!
Wie robust ist das Material?
Steinhart!
Sind die Fliesen wetterbeständig?
Ja, unsere Fliesen sind wetterbeständig.Die Natursteine haben in der Regel irgendwelche Löcher, die mit Wasser oder Frost dem Stein Schaden zufügen können. Um solche Schäden vermeiden zu können, wird die Oberfläche des Steins versiegelt. Die Versiegelung und Glanzpolierung übernehmen wir gern für Sie ohne zusätzliche Kosten.
Sind die Fliesen feuerfest?
Die Steine sind in der Regel feuerfest aber eignen sie sich nicht unbedingt für den Innenraum von Kohle- oder Holzöfen.
Wie sind die Fliesen poliert? / Wie ist die Oberfläche beschaffen?
Bestimmen Sie Ihre persönliche Polierungsart. Glanz, Matt, Leder, Gehämmert oder einfach nur Glatt. Standardmäßig ist die Oberfläche glatt und Glanzpoliert.
Sind die Kanten geschliffen?
Sollten Sie sich geschliffene Kanten wünschen, können wir die Kanten gern für Sie schleifen. Sollten Sie die Steine allerdings präzise nebeneinander anlegen wollen, dann möchten Sie möglicherweise die Kanten scharf auf 90 Grad schneiden lassen. Diesen Wunsch realisieren wir auch gern für Sie.
Wie aufwendig ist die Verarbeitung der Fliesen?
Obwohl das Fliesen bzw. Stein verlegen ähnlich aussehen, gibt es Details, die beide Tätigkeiten trennen: Z.B. achtet man beim Stein verlegen gern auf die natürlichen Muster Streifen, die letztendlich harmonische Parallele schaffen sollen.
Brauche ich einen Spezialisten für den Einbau?
Meiner Meinung nach ist es zu schade, wenn diese wertvollen Steine ohne Erfahrung versucht eingebaut zu werden. Daher ist es sinnvoll solche Wertgegenstände über Spezialisten, einzubauen damit eventuelle Fehler beim Einbau vermieden werden.
Kann ich ein bestimmtes Muster bestellen?
Bei den Natursteinen ist nicht nur die Farbe eine Auswahlmöglichkeit, sondern auch die Art und Weise und Stärke der Musterung.
Hierbei ist aber ein Problem, dass die Musterung nicht überall im Stein mit gleicher Stärke und Betonung zu finden ist. z.b. bei 100 Quadratmeter Fläche von Natursteinfliesen, können bestimmte Prozentsatz mit Muster oder ohne Muster sein.
Schön und natürlich ist aber, wenn die Muster und Farbwechsel einfach natürlich bleibt.
Sollten Sie aber Wert darauf legen, einen bestimmten Muster zu bestellen, werden wir Ihnen selbstverständlicherweise viel mehr Steine zuschneiden um die von Ihnen gewünschten Musterung zu sortieren und zu liefern. Solche Extrawünsche können Sie gern auch bei uns bestellen.
Wie groß ist die Mindestbestellmenge?
Es besteht keine Mindestbestellmenge. Wir empfehlen Ihnen aber Fliesen für mindestens 30 m² Fläche zu bestellen, damit Ihnen die Transportkosten wirtschaftlich optimiert werden!
Wo kann ich bestellen?
In unserem Shop können Sie sich für die Bedarfsfläche, via Kalkulationsapp genau berechnen:
Wie viele Stücke Natursteine Sie für die Fläche benötigen?Oder bestimmte Anzahl der Natursteinen wieviel qm Fläche decken können?wie Hoch sollte der Puffer sein?wie viele Paletten/Container beanspruchen?Wie teuer es wird?und und und
Kann ich weitere Steine bestellen, falls ich mehr benötige?
Selbstverständlich können Sie weitere Steine bestellen. Allerdings gibt es bei den Natursteinen keine Garantie, das der genaue Farbverlauf und das Muster bei der Nachbestellung herauszufinden und produzierbar ist. Daher ist unsere Empfehlung immer einen gewissen Prozentsatz als Puffer-Bestellung z.B. 5% mehr als nötig gleich am Anfang zu bestellen. Lieber etwas mehr als zu wenig!
Was kosten Nachbestellungen?
Die Nachbestellungen haben den selben günstigen Preis solange das Angebot gilt und solange wir den Stein in unseren Produktpalette zur Verfügung haben. Danach bieten wir Ihnen die Materialien zum herkömmlichen Preis an.
Naturbedingt werden sich die Abbaubedingungen ändern, was sich auf den Preis auswirkt. Daher empfehlen wir jedem genug Puffer bzw. Ersatz zu bestellen um einen möglichen Mehrbedarf abzudecken.
Puffermenge
Keine Natursteinfliese gleicht der anderen. Sie erhalten mit jeder Fliese ein Unikat mit ganz eigenem Farbspiel und Mustern. Es kann immer wieder passieren, dass eine Fliese oder ein Naturstein gleich am Anfang, bei der Bearbeitung oder einfach mit der Zeit schrammt und kaputt geht.
Den genauen Ersatz dafür zu finden ist allerdings ein wenig schwierig, da bei täglichen Minenabbau die Stelle des ursprünglichen Steines viel weiter fortgeschritten ist.
Daher empfehlen wir Ihnen gleich am Anfang
ca. 5% mehr zu bestellen.
Welche Bezahlmethoden kann ich verwenden?
In unserem Onlineshop haben Sie die Möglichkeit folgende Bezahlmethoden zu nutzen:
Banküberweisung
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
Apple Pay
Google Pay
Sofortüberweisung (Klarna)
Lastschrift (Klarna)
Rechnung (Klarna) Jetzt kaufen und in 14 Tagen bezahlen.
Ratenkauf (Klarna) Beliebige Raten und beliebige Laufzeit
Sofortüberweisung (Sofort GmbH)
Sind die Materialien im Hintergrund der Webseite zu erwerben?
Ja, hier sind Sie genau richtig! Wir haben beim Aufbau dieser Seite Schwarzen Marmor im Hintergrund verwendet. Sie können diese Fliesen direkt oben bestellen. Kontaktieren Sie uns, falls Sie nicht fündig werden sollten.
Wie erhalte ich das Natursteingeschenk?
Wir sind uns sicher, dass sie Ihre guten Erfahrungen mit Ihren Bekannten teilen werden. Was ist aber mit Menschen, die von ihren Erfahrungen direkt profitieren können?
Sollten Sie ein Projekt erfolgreich beenden, dann würden wir gerne Ihre Zufriedenheit auf unserer Webseite als Video veröffentlichen. Genau deswegen belohnen wir Sie mit einem Natursteingeschenk, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen mit unseren Kunden in einem Video teilen.
Stellen Sie einfach Ihr Projekt vor und zeigen Sie uns, was Sie an unseren Natursteinen am meisten begeistert.
Ich versichere Ihnen, dass die Belohnung gut zu Ihrem Projekt passen wird.
Wie hoch sind die Verpackungs,- und Versandkosten?
Die Natursteine werden auf Grund höher Gewicht nicht wie andere Produkte in Karton oder Plastik verpackt sondern je nach Fliesengröße auf passende Paletten und werden per Spedition geliefert. Die Paletten werden in der Regel extra passend zu Ihrer Bestellung gebaut. Daher sind nicht immer die standardisierte Europaletten.
Auf je Palette laden wir begrenzte Kilos. Bei Bestellungsgrößen über die Gewichtsgrenze pro Palette wird einen weiteren Palettenversand zugerechnet und die Bestellware aufgeteilt.Obwohl der Versand immer von Gewicht abhängig ist, werden wir aber mindestens einen Palettenversand kalkulieren müssen.
Also, ob eine einzige Fliese bestellt wird oder gleich Fliesen für z. B. 15 Quadratmeter Fläche, werden diese Fliesen auf Europaletten transportiert. Die Fliesen selbst werden aber extra mit einem Plastikschutz verpackt.
Die Transportkosten entstehen durch den
1. Gewicht der Bestellung und
2. Anzahl der Paletten und
3. Die Distanz zwischen Lieferort und unseren Umschlagslager.
Damit diese Angelegenheit nicht zu kompliziert bleibt aber Ihnen überschaubar wird, werden die Versandkosten elektronisch im Program kalkuliert und bei der Abrechnung bevor Sie die Zahlungsmodalität abschließen bekannt gegeben.
Wegen Massenversendungen haben wir gute Versandkosten mit unserem Speditionsunternehmen verhandelt, welches wir Ihnen gerne weitergeben.
Nur die Lieferungen außerhalb von Deutschland könnten eventuell einige Euros mehr werden, die wir gerne Ihnen telefonisch oder via Mail mitteilen, bevor wir mit der Bearbeitung Ihrer Auftrag beginnen.
Der Spediteur wird bei der Lieferung mit Ihnen Kontakt aufnehmen und den genauen Lieferzeit bekanntgeben. Seine Lieferung wird bis nur Haustür-Bordsteinkante sein. Sollten Sie bei der Lieferung nicht erreichbar sein, werden Sie selbst auf eigene Kosten einen weiteren Termin mit dem Spediteur vereinbaren müssen.
